Что делать, если потерялся чемодан при авиаперелете

Случаи, когда багаж теряется в аэропорту, не редкость. Он может полететь не в ту страну или просто даже не отправиться вообще никуда. Разберемся, что тогда делать.

Куда обратиться?

Собираясь в путешествие, мы пытаемся выбрать максимально интересный и выгодный тур. Особо интересными являются горящие путевки в Египет из Черкасс на mannschaft.ck.ua, которые позволяют отдохнуть на лучших курортах по доступным ценам. Но когда вы заказываете такой тур, нужно быть готовым лететь хоть завтра. И как тут не забыть о багаже?

Если вы его потеряли, предпримите следующие действия.

  • Обратитесь в офис LOST & FOUND. Он есть в каждом аэропорту. Сообщите о своей потере и оформите документ, который подтверждает неполучение багажа. Вы должны будете заполнить специальную таможенную декларацию, в которой детально описываете, что находилось в сумке. Далее запускается поиск в глобальной системе утерянных вещей. Вам остается ждать.
  • Обратитесь в авиакомпанию. Когда вы составили акт LOST & FOUND, можете обратиться в авиакомпанию, с которой летели. Некоторые из них дают компенсацию за задержку багажа.
  • Мониторьте поиск. Служба поиска должна вам позвонить и сообщить о находке. Но как правило, она не звонит. Поэтому лучше перестраховаться и периодически звонить, спрашивая, нашлась ли сумка. Можно также отслеживать поиски с помощью системы World Tracer.
  • Заберите багаж. Когда он нашелся, его нужно забрать. В основном авиакомпании должны сами доставить вам сумку, но не у всех есть соответствующая служба. Вы можете самостоятельно забрать вещи, подъехав в офис LOST & FOUND, что в некоторых случаях будет намного проще, чем ждать доставки.
  • Если багаж не был найден в течение 21 дня, вы вправе получить компенсацию. Рассчитывается она так: 20 долларов за 1 кг. При этом ценные вещи в расчет не берутся. Но солидные компании, все же, пытаются компенсировать клиентам все, чтобы сохранить свою репутацию.
Читайте также:  Почему стоит купить квартиру в Одессе на Таирово?

Как не потерять?

Чтобы избежать неприятных эмоций, следите за своим багажом еще в момент его погрузки. Уберите из него любые бирки или этикетки, которые могли остаться от прежних поездок. Если хотите облегчить поиски утерянных вещей, не выбрасывайте распечатку электронного билета и багажную квитанцию.

Обязательно прикрепите к сумке бирку с вашим именем и контактным телефоном. Это позволит найти вас в случае, если чемодан был утерян.

И главное не паникуйте. В большинстве случаев чемоданы находятся и возвращаются путешественникам.

Создано при поддержке туроператора «Маншафт».