Какие профессии останутся на удаленке после пандемии

Удаленная работа стала трендом 2020 и 2021 годов. То, что поначалу было вынужденной мерой, сначала стало обычной практикой, а сегодня это – желанная возможность, дающая преимущества и компаниям, и специалистам. Выгоды для работодателей очевидны: не нужно арендовать офис, обеспечивать сотрудников кофе и печеньем, амортизировать износ оборудования. Плюсы для работников – в экономии времени на дорогу, возможности работать в комфортных условиях, когда вокруг не шумят коллеги, а руководитель не заглядывает через плечо в монитор.

Укоренилась ли удаленка на рынке труда навсегда? Готовы ли работодатели и специалисты полностью перейти на новый формат? В каких отраслях это возможно, а в каких – нет? Команда ua.trud.com собрала аргументы «за» и «против» дистанционной работы и составила прогноз на ближайшие 2-3 года.

Участники рынка труда хотят работать удаленно

Как показывает статистика ua.trud.com, в 2021-м количество соискателей, которые ищут удаленную работу, выросло на 24%, то есть на четверть. Чаще всего о таком желании заявляли представители творческих профессий (копирайтеры, переводчики, дизайнеры) и сферы IT. Характерным трендом стал рост числа желающих работать удаленно среди бухгалтеров (+12%) и юристов (+5%). Чаще, чем в 2020 году, искали удаленную работу в службе поддержки, call-центрах. Менеджеры по продажам тоже чаще указывали в резюме, что хотят работать из дома – на 4%.

Работодатели в прошлом году тоже активнее предлагали дистанционный формат сотрудничества, хотя с их стороны желание не так явно выражено:

  • IT, компьютеры, Интернет +9%;
  • секретари, делопроизводители +7%;
  • маркетинг +4%;
  • продажи +3%.

Работодатели, несмотря на явную возможность экономии, не спешат признать удаленку приоритетной формой работы. Эксперты выделяют несколько причин этой тенденции:

  • Эффективная удаленка требует отлаженных процессов взаимодействия и определенной культуры. Компаниям не всегда удается удержать высокую планку продуктивности, отчасти – из-за недостаточной адаптации менеджмента к новому формату, отчасти из-за падения уровня мотивации сотрудников. Всегда остается доля людей, которым психологически трудно работать из дома: им не хватает общения, чувства сопричастности к жизни коллектива, достижению общих целей.
  • Решения для обеспечения информационной безопасности стоят дорого, специалистов, способных настроить процессы с учетом требований надежного хранения данных, меньше, чем требует рынок. Проще главному бухгалтеру прийти в офис, нежели обеспечить безопасную передачу данных с его домашнего компьютера.
  • Удаленка еще не стала настолько традиционной, чтобы люди с таким же комфортом участвовали в переговорах онлайн, как «вживую», когда личный контакт обеспечивает высокий уровень доверия.
  • Многие руководители, особенно представители поколения Х, не готовы отпустить подчиненных в домашний офис: они предпочитают, чтобы сотрудник сидел за соседним столом, и контролировать его эффективность можно было непосредственно.

Со временем появляются решения, делающие возможными компромиссы. В частности, появляются программы, обеспечивающие конфиденциальность информации и безопасный обмен данными. Контроль можно осуществлять с помощью специальных программ-супервайзоров, которые отслеживают активность сотрудника за компьютером и формируют отчетность. Zoom, Google Meet и другие сервисы позволяют общаться командам, члены которых живут в разных городах.

Но, главное, все чаще компании используют компромиссный подход в виде гибридной модели сотрудничества, когда часть времени сотрудник трудится из дома, а часть – из офиса. Это выгодно и компаниям, и сотрудникам:

  • Работодатель арендует офис или коворкинг. Ему не нужно иметь 100 рабочих мест на 100 сотрудников, достаточно четверти этой цифры. Работники приходят на работу поочередно, согласно заранее составленному графику.
  • У специалиста всегда есть возможность прийти в офис, если в конкретный день он не может продуктивно трудиться из дома, например, мешают дети или соседи делают ремонт. Возможность выбора ощущается как психологически комфортная: нет принуждения, «обязаловки», есть возможность обеспечить себя условиями для продуктивной работы и достижения результатов.

Гибридная модель считается самой перспективной. По прогнозам, в ближайшие годы на ее долю придется до 15% рынка труда, еще 65-70% займет удаленка.

Какие отрасли останутся в офисах

Распределение доли удаленных и офисных сотрудников будет неравномерным в разных сферах деятельности. Так, производство физически не может быть удаленным, так же как няня не может дистанционно заботится о ребенке, а хирург должен лично присутствовать в операционной. Помимо перечисленных отраслей, очевидно требующих присутствия специалиста на рабочем месте, большей долей офисных сотрудников будут отличаться следующие сегменты:

  • банки и финансы, аудит (по соображениям безопасности);
  • продажи, продвижение товаров и услуг (маркетологи испытывают потребность в брейнштормах «вживую», менеджеры по продажам также испытывают необходимость в личных встречах с клиентами);
  • консалтинг (аудитор, юрист могут работать дистанционно, но им необходим доступ к обширному пакету документов, не все их которых доступны для пересылки в электронном виде).

Гибридный формат и в этих отраслях станет приоритетной формой организации рабочих процессов.

Какие отрасли еще активнее будут переходить на дистанционный формат

Однозначным лидером является сфера IT. В ней компании начали переходить к удаленке задолго до пандемии. Фактором, сопутствующим успеху дистанционки, является разница стоимости оплаты труда в разных регионах. Так, Senior Java Deleloper’ы, живущие в столице, имеют уровень зарплатных притязаний на 13% выше по сравнению с претендентами из менее населенных городов. Специалисты из периферийных районов стоят дешевле, теперь у компаний есть возможность нанять именно их.

Сфера обучения все активнее будет использовать онлайн-технологии: большую часть видов деятельности можно осваивать, не покидая дома. Отрасли, связанные с дизайном, проектированием, производством видеопродукции еще сильнее закрепятся в статусе высокотехнологичных, позволяющих обеспечить продуктивную работу из дома.

В конечном итоге, выиграют компании, которые смогут предоставить специалистам такую комбинацию условий, которая соответствует требованиям психологического комфорта и хорошей технической оснащенности для результативной работы.