Услуга автоматический обзвон клиентов по телефону

Услуга автоматический обзвон клиентов по телефонуАвтоматический обзвон клиентов – это специальная IT-услуга, которая позволяет значительно сократить время на звонки и сэкономить на оплате труда диспетчеров. Как только дозвон был совершен, услуга производит переключение абонента на диспетчера или включает клиенту заранее записанное голосовое меню.

Используя автоматический обзвон можно улучшить и повысить эффективность работы центра операторов. Данные звонки позволяют облегчить и ускорить извещение абонентов, а автоматическая голосовая поддержка в виде диалога дает возможность минимизировать расходы на оплату работы оператора.

Аутсорсинговый контактный центр “ContactCall” предоставляет услуги автоинформирования для различных организаций, которые осуществляют коммуникативную работу с клиентами и компаньонами. Пользуясь услугами автоинформирования можно легко оповестить об акциях, скидках, предупредить об изменениях в контактных данных организации или поздравить клиента с праздником. Узнать больше информации о том, что такое автоматический обзвон и как он совершается возможно на официальном сайте компании contact-call.com.

Читайте также:  Как очистить киви

Заказчики контактного центра “ContactCall” могут записывать голосовое сообщение, которые было предварительно составлено с соблюдением всех требований и правил голосового меню. По результатам проведенной работы по автообзвону можно получить клиентов, которые действительно заинтересованы в продукте или товаре, и с ними можно уже непосредственно работать.

Клиенты могут с легкостью воспользоваться услугами “ContactCall” если им необходимо:
– произвести оповещение;
– произвести телефонный опрос;
– оповестить клиентов об обновлениях и изменениях в организации;
– проинформировать об акции.

С помощью автообзвона можно отказаться от диспетчеров и сэкономить время на наборе номера вручную и прослушивании сигналов ожидания, так как система будет автоматически переходить к другому номеру. С помощью данной услуги скорость совершаемых звонков увеличивается более чем в 2 раза. К примеру, оператор в день совершает примерно 100 звонков, а с помощью автодозвона можно совершать около 250-350 звонков за стандартный 8 часовой рабочий день.

Читайте также:  Выгодная покупка посуды и хозяйственных товаров оптом

Читайте также